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Produkt & Bestand
Wir möchten klarstellen, dass Salsation Wear mit Pigmentfärbeverfahren hergestellt wird, die einen natürlichen Enzym-Washed-Effekt erzeugen. Dieser Effekt ist beabsichtigt und ein wesentliches Merkmal unseres Vintage-Bekleidungsstils. Infolgedessen kann das Aussehen von Stück zu Stück variieren, wobei einige Kleidungsstücke diesen Effekt stärker zeigen als andere.
In dem seltenen Fall, dass ein von Ihnen bestellter Artikel nach dem Kauf nicht mehr vorrätig ist, werden wir Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder eine alternative Lösung anbieten.
Die Auffülltermine variieren je nach Artikel. Sie können die Schaltfläche „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ auf jeder ausverkauften Produktseite verwenden, um eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Bestellungen & Zahlungen
Wir unterstützen über 70 Zahlungsmethoden über Airwallex, maßgeschneidert für Ihr Land. Verfügbare Zahlungsoptionen werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort angezeigt. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet – Ihre Zahlungsdaten sind vollständig geschützt und werden niemals bei uns gespeichert.
Ja! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Sollten Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Sie erhalten unmittelbar nach der Bestellung eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihren Tracking-Details.
Sollte ein Teil deiner Bestellung fehlen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, und wir werden das Problem so schnell wie möglich für dich lösen.
Rückgabe & Erstattung
Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand liegen in Ihrer Verantwortung – wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Dienstes.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Versand & Lieferung
Europäische Bestellungen werden per UPS versandt und treffen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ein. Für den Rest der Welt werden Bestellungen per DHL versandt, wobei die Lieferzeiten je nach Zielort variieren.
Wir versenden weltweit! Bestellungen innerhalb Europas werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt, während Bestellungen für Asien, die USA und den Rest der Welt von unserem Lager auf Bali aus versandt werden.
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und werden an der Kasse berechnet. Bestellungen über 250 € werden unabhängig vom Bestimmungsort versandkostenfrei geliefert.
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Größenbestimmung
Wir haben eine detaillierte Größentabelle und einen Größenrechner, um dir die perfekte Passform zu finden. Besuche unsere Größentabelle, um die Maße in Zentimetern für alle Größen zu sehen.
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurücksenden. Um erstattungsfähig zu sein, müssen Artikel unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Die Kosten für den Rückversand liegen in Ihrer Verantwortung – wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Dienstes. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden Sie innerhalb von 14 Werktagen erstattet.
Unsere Größen basieren auf den gängigen europäischen Größenstandards. Wir empfehlen, unsere Größentabelle zu prüfen und den Größenrechner für die genaueste Passform zu verwenden.